مرحبا، كيف يمكننا مساعدتك؟

ابحث عن الأدلة والإجابات لأسئلتك

تصفح المواضيع

افتح متجرك وانشر أول منتج

المنتجات والمتغيرات والفئات والمجموعات والاستيراد

التحويل البنكي وQRIS وWeselaja وتأكيد الدفع

منشأ الشحن وشركات التوصيل وأسعار الشحن

حالات الطلب ورقم التتبع وإشعارات المشتري

القسائم وفعاليات العروض وإشعارات واتساب والدردشة الذكية

عنوان المتجر والنطاق الخاص والمظهر والقوالب

الخطط والحدود وطريقة الدفع

إصلاح المشكلات الشائعة

Tiap sub-brand Kinexa punya pusat bantuan masing-masing yang lebih fokus.

Widget live chat, persona AI, channel (web/WhatsApp/Telegram), panel agent.

ALM/SDLC: tiket, bug, requirement, tes, rilis, knowledge base.

أنشئ حساب Kinexa، سمِّ متجرك، واحصل على واجهة متجرك الخاصة على yourstore.wafraa.id.

إدارة الكتالوج: المتغيرات (المقاس/اللون)، المخزون، الفئات، المجموعات المختارة، والاستيراد الجماعي.

اضبط كيف يدفع لك المشترون. يصل المال مباشرة إلى حسابك — لا يحتفظ Wafraa بأموالك أبداً.

حدّد من أين تشحن ليرى المشترون أسعار التوصيل الحقيقية عند الدفع.

من طلب جديد إلى مكتمل: الحالات، التعليم كمدفوع، الشحن، الإلغاء، وما يتلقاه المشتري.

فريق الدعم جاهز لمساعدتك