إدارة الطلبات وحالاتها

دورة حياة الطلب

| الحالة | المعنى |

|---|---|

| بانتظار الدفع | تم إنشاء الطلب؛ بانتظار دفع المشتري. |

| مدفوع | أكدت وصول المال (أو أكده Weselaja). يُخصم المخزون. |

| مشحون | سُلّم الطرد لشركة التوصيل؛ رقم التتبع محفوظ. |

| مكتمل | تم التسليم. |

| ملغى | ألغيته أنت (يُعاد المخزون إن خُصم). |

أين تديرها

قائمة الطلبات تعرض كل طلب باسم المشتري وهاتفه والإجمالي والحالة. صفِّ بالحالة عبر التبويبات. افتح الطلب لرؤية العناصر والعنوان وطريقة الدفع وأزرار الإجراء.

ما يتلقاه المشتري

استلام الطلب (بريد + واتساب إن كان متصلاً) مع تعليمات الدفع.
تأكيد الدفع.
الشحن مع رقم التتبع.

يمكن للمشتري أيضاً تتبع الطلب في your-store.wafraa.id/orders/<code> برقم هاتفه.

التحليلات

تعرض التحليلات الإيرادات وعدد الطلبات ومتوسط قيمة الطلب والمنتجات الأكثر مبيعاً والاتجاه اليومي.