إشعارات واتساب والدردشة الذكية

إشعارات واتساب (Nidaa)

يرسل Wafraa إشعارات الطلبات عبر Nidaa، بوابة واتساب من Kinexa.

1. اللوحة ← واتساب ← تفعيل.
2. امسح رمز QR بتطبيق واتساب على رقم المتجر (الأجهزة المرتبطة).
3. تصبح الحالة متصل. أرسل رسالة اختبار للتأكد.

بعدها يتلقى المشتري رسائل *استلام الطلب* و*تأكيد الدفع* و*الشحن* على واتساب، وتتلقى أنت تنبيهات الطلبات الجديدة. يعرض صندوق واتساب في اللوحة ردود المشترين.

الدردشة الذكية في المتجر (Liqaa)

لكل متجر فقاعة دردشة بتقنية Liqaa. تعرف المساعدة (Aini) منتجاتك وأسعارك ومخزونك وطرق الدفع وإعدادات الشحن، وتجيب المشترين بالإندونيسية أو الإنجليزية. تظهر المحادثات في الدردشة باللوحة حيث يمكنك الرد بنفسك.

القسائم والعروض

القسائم ← أنشئ رمزاً (نسبة أو مبلغ ثابت، حد أدنى للطلب، حصة، صلاحية). العروض تطبق خصماً على منتجات مختارة لفترة؛ يعرض التقويم المواسم التجارية الإندونيسية لتخطيط الحملات.

مزامنة CRM (Mitra)

الإعدادات ← Mitra CRM: عند التفعيل يُضاف كل مشترٍ دافع كجهة اتصال في Kinexa Mitra CRM.